[Policy] Chính sách Hothena

Chính sách chung

1.1 Về sự lựa chọn giảng viên cho sinh viên sẽ do HOTHENA phụ trách sao cho phù hợp môn học và quá trình học của sinh viên.

1.2 Đối với những buổi tương tác trực tiếp nếu có sự thay đổi về lịch giữa tutor và nhóm (khác với buổi quy định trên website). Sự thống nhất thay đổi từ tutor và người học phải được báo cho bên HOTHENA xác nhận.

Chính sách đối với học viên

2.1 Học tập nghiêm túc trong 10 buổi

2.2 Sẽ có sự đan xen 2 hình thức học: bằng video và tương tác trực tiếp (phụ thuộc vào môn học và lộ trình)

2.3 Nếu khung giờ học đã thống nhất, sinh viên tự ý nghỉ sẽ không được hoàn tiền lại.

2.4 Sinh viên có thể đánh giá chất lượng và feedback về giảng viên sau mỗi tiết học.
 
2.5 Sinh viên có quyền yêu cầu thay đổi giảng viên nếu cảm thấy học không khả thi, hay có những vấn đề gì đó với giảng viên có thể liên hệ trực tiếp với HOTHENA để được nhận hỗ trợ.

2.6 Phải lịch sự với giảng viên, không nói tục chửi thề, không xúc phạm, không được nói xấu hay gây ra những hành động xấu ảnh hưởng đến giáo viên.

2.7 Nếu sinh viên tự hủy học ngang thì số tiền học của sinh viên sẽ được tính theo số buổi mà sinh viên 

2.8 Không dùng bất kỳ cách, hay hình thức để leak lộ trình học ra ngoài hay chia sẻ quá trình học cho cộng đồng hay cho người khác.

2.9 Nếu sinh viên hủy ngang trong quá trình học sẽ được thanh toán tiền học phí dựa trên số buổi mà sinh viên đã học hoàn thành trước đó.

Chính sách đối với giảng viên

3.1 Giảng viên muốn đăng ký dạy phải thực hiện đủ các điều kiện sau:

3.2 Phải thông qua bài test đầu vào của HOTHENA.

3.3 Cung cấp những thông tin: Tên, quê quán, năm sinh, trường,....

3.4 Phải gửi 2 hình ảnh có mặt của mình kèm chụp hình CCCD ( mặt trước, sau).

3.5 Phải xuất trình bảng điểm của chính chủ môn học đó (tên môn học+điểm số) không photoshop, không lấy của người khác hay làm giả.

3.6 Sau khi đáp ứng đủ yêu cầu đăng ký HOTHENA sẽ lập một profile cho giảng viên để giới thiệu đến các sinh viên.

3.7 Chuẩn bị lộ trình và các video cho buổi dạy (có thể là slide + google meet và record bài giảng tóm tắt nội dung bài học)

3.8 Giảng viên sẽ được sinh viên đánh giá dựa trên số sao về chất lượng và feedback sau mỗi buổi học. 

3.9 Giảng viên phải hỗ trợ giải đáp những thắc mắc của sinh viên liên quan đến quá trình học, trả lời đầy đủ, giải đáp những thắc mắc cho sinh viên.

3.10 Giảng viên phải vui vẻ hòa đồng, nói chuyện lịch sự, tiếp nhận feedback của sinh viên, không được có thái độ hay những lời nói xúc phạm đến sinh viên.

3.11 Bảo mật thông tin

3.12 Khi bắt đầu quá trình gia sư sẽ phải đóng trước 300.000VND để làm phí bảo đảm cho quá trình dạy không bị ngắt ngang. Sau khi hoàn thành khóa dạy thì gia sư sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền gia sư đã cọc trước đó.